Гарантия

Замена и возврат товара с обнаруженным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом осуществляется на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». В случае возникновения проблем при использовании товара, пожалуйста, убедитесь в соблюдении всех правил его эксплуатации, указанных в инструкции, а также ознакомьтесь с типичными проблемами и путями их решения, приведенными там же. 

В случае наличия заводских дефектов изделия возможен его обмен или возврат на основании соответствующего заявления и заключения специализированного сервисного центра. Заявление и заключение отправьте нам на sale@buycentr.ru . Согласно Закону «О защите прав потребителей», срок рассмотрения заявлений — до 7 дней. В этот срок с вами свяжется сотрудник отдела претензий для детального обсуждения и решения вопроса.

Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей», кроме изделий, входящих в перечень отдельных видов товаров, на которые данное право не распространяется. Обменять или вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней с момента покупки если: сохранён кассовый чек товар не был в использовании, сохранены заводские пломбы, установка товара не производилась товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке) сохранены все материалы из комплекта товара и нет повреждений упаковки Уплаченная за товар сумма возвращается за вычетом расходов на доставку товара от покупателя в течение 10 дней.

Согласно «Закону о защите прав потребителей» обмену и возврату не подлежат: предметы санитарии и гигиены, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, фены и фен-щётки, щипцы для волос, термобигуди, зубные щётки, товары для ухода за больными и детьми бытовая химия; товары, содержащие в комплекте SIM-карту; товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта; некондиционные (уцененные) товары Товар ненадлежащего качества, имеющий дефекты, внешние механические повреждения или находящийся в неполной комплектации, обмену и возврату не подлежит.

Обмен – возврат товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества производится в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей»

Сайт носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями ч.2 ст. 437 ГК РФ. Внешний вид, цвет и характеристики товаров указаны ориентировочно, могут не совпадать с обновленными моделями — уточняйте информацию у менеджеров при заказе.